ZAPATOS CHABELO

Preámbulo: 

Zapatos Chabelo es una marca mexicana de zapatos para niños. Con más de 30 años de experiencia es   una de las empresas más populares de la industria. Sus productos se caracterizan por ser cómodos, de buena calidad y duraderos. “Duran un Chabelo”. 

La marca, que lleva el nombre del emblemático personaje Chabelo, se mantiene en constante renovación para brindarle a su público productos que sigan siendo de su agrado.

Reto: 

El principal interés del cliente era aumentar las conversiones de sus campañas digitales y que esto se tradujera directamente en ventas de productos. El objetivo era lograr una mejor optimización de los recursos y aumentar las conversiones respecto a las campañas históricas del cliente.

Todo esto debíamos lograrlo en tiempo récord por la proximidad a la temporada alta del sector. 

CLIENTE

Zapatos Chabelo

SERVICIOS

Marketing Digital

Pauta digital

PPC

Campaña de pauta

ESTRATEGIA DE PAUTA Y PPC

El proyecto para Zapatos Chabelo estuvo enfocado en una estrategia de pauta digital y PPC (pago por clic) en Google y Meta. Creamos una campaña multicanal para los diferentes Buyer Persona. 

Trabajos de la campaña de pauta 

-Definición de público objetivos

-Segmentación y localización de los diferentes Buyer Personas

-Realización de pruebas A/B para comprobar y comparar reacciones

-Creación de copys atractivos 

-Creación CTA (Call To Actions) directos

-Creación de campaña de anuncios dinámicos para productos estratégicos para la marca e interesantes para el Buyer Persona.

Resultados en Meta y comparación con las campañas anteriores

 Algunos de los excelentes resultados obtenidos fueron los siguientes: 

– CTR anterior: 1,36% y CTR actual: 7,81%

El CTR o Click Through Rate o Tasa de clics se refiere al número de clics que alcanza un enlace en relación con el número de impresiones.

– CPC anterior: $2.23 y CPC actual $0.68

Costo Por Clic es un modelo de publicidad en internet. Consiste en la venta de espacios publicitarios.

– ROAS anterior: 0.77 y ROAS actual 5.43

Return On Advertising Spend o Retorno a la Inversión Publicitaria es una métrica utilizada para medir el rendimiento de  campañas publicitarias. El ROAS se puede calcular con una sencilla fórmula: ROAS = (Ingresos por ventas / Inversión) x 100.

Tasa de resultados anterior 11% y actual 72%

Resultados en Google Adwords  y comparación con las campañas anteriores:

Uno de los principales problemas de las campañas antiguas de Google Adwords es que no estaban creadas con una estrategia para captar ventas. Solo se habían implementado como “Shopping” y con el objetivo de maximizar los clics del display. 

En Serna Group tomamos la decisión estratégica de centrarnos más en las conversiones reales y dejar un poco de lado los números de “vanidad”. Algunos de los impresionantes logros fueron terminar con un CTR por encima del 4% o CPC de apenas centavos.  

– CTR anterior: 1,21% y CTR actual: 4.93%

– CPC anterior: $1.78 y CPC actual $0.50

-CPA anterior $11.64 y CPA actual $32.46

– ROAS anterior: N/A y ROAS actual 3.68

-Conversiones: anteriores N/A y actuales 21

Algunas decisiones estratégicas y técnicas:

-Corrección de segmentación, afinidades, rangos y ubicación geográfica y datos demográficos.

-Segmentación de grupos similares.

-Ampliación de los anuncios dinámicos pensando en cada Buyer Persona.

-Retargeting de la audiencia.

-Ajuste de eventos de compra en el sitio web.

-Configuración de palabras claves negativas y positivas.

-Reestructuración de eventos de la api de conversiones para priorizar ventas.

LA OPINIÓN DEL CLIENTE

“El cambio en los Leads ha sido alucinante, ahora son mucho más calificados. Serna Group nos ha ayudado a lograr los mejores resultados en una campaña de ventas en toda nuestra historia. Estamos muy contentos. Cuidar la segmentación al máximo y confiar en la experiencia de los profesionales ha sido clave”.

Paulina González, Gerente de Marketing