TIM HORTONS
Historia:
Tim Horton’s es una afamada cadena de cafeterías originaria de Canadá. La primera sucursal fue abierta en Ontario en 1964 por el exitoso jugador de Jockey Tim Horton. Tres años después de su fundación se consolidó como franquicia dándole la bienvenida a su primer socio.
A partir de 2017, Tim Hortons llegó a México donde ha sido reconocida principalmente por sus donas.
Reto:
En 2023, Tim Hortons llegó al Área Metropolitana de México. El área de producción de Serna Group se encargó de organizar el evento de apertura de la primera sucursal del centro del país. Para lograr un opening exitoso se tuvieron que considerar elementos como el espacio, la ambientación y los límites reglamentarios de la plaza comercial donde se sitúa.
ESTRATEGIA Y DISEÑO DE PRODUCCIÓN DE EVENTOS
La apertura de la primera cafetería Tim Horton’s en Ciudad de México se llevó a cabo en Plaza Sentura ubicada en Tlalnepantla de Baz. Se realizó en dos principales fases:
- 25 de agosto 2023 – Apertura Plaza Sentura 1er sucursal en México – evento de Friends & Partnerships
- 29 de agosto 2023 – Apertura Plaza Sentura 1er sucursal en México – evento Soft Opening
25 de octubre 2023 – Apertura sucursal en Santa Fe – evento de apertura
Con la llegada de Tim Hortons a la metropolitana de la CDMX, Serna Group organizó y coordinó acciones como:
- Logistica de evento con la plaza comercial
- Ambientación del espacio
- Ambientación musical (saxofonista y dj)
- Producción: audio, iluminación, pantallas, microfonos
- Alfombra roja y press wall
Al ser una de las llegadas más esperadas para los mexicanos, la ambientación de las sucursales tuvo un impacto positivo. El objetivo fue crear una atmósfera tipo premiación o evento de gala para hacer sentir especial a todos los asistentes recibiéndolos con una alfombra roja. Luego de ello, los comensales quisieron explorar toda la tienda y descubrir los extraordinarios sabores.
Para crear un ambiente de celebración, la música fue un elemento fundamental. Acompañados por un saxofonistas y un DJ se generaron dos tipos de atmósferas pero ambas fueron muy disfrutadas por los asistentes. Todos los invitados lucían contentos, animados y cooperativos.
