Somos una empresa comprometida con generar valor para nuestros socios de negocio. Para ello, identificamos oportunidades reales de información para los medios. Además, realizamos un acercamiento constante a líderes de opinión e influencias. Ambos nos ayudan a difundir nuestros mensajes
Nuestra agencia de comunicación tiene alcance en todo México y parte de Latinoamerica. Nos mueve la creatividad, la flexibilidad, el vanguardismo y las tendencias de nuestra profesión. Tenemos un toque personalizado y artesanal que integramos a cada estrategia.
Contamos con un equipo sensible a las necesidades de las audiencias para construir proyectos que superen las metas y objetivos que nuestros socios de negocios plantean.
La experiencia de Serna PR nos permite desarrollar planes de responsabilidad social. Garantizamos que signifiquen un valor diferenciado para la sociedad con resultados palpables a la hora de comunicar.
Apoyamos a la atención de situaciones especiales o de crisis de los clientes. Procuramos su imagen y los guiamos en el mensaje y acción específica para dichos casos.
En Serna PR creemos en el mensaje. Buscamos ser relevantes en cada acción que tomamos.
En Serna PR contamos con diferentes servicios de relaciones públicas. Como agencia de comunicación, realizamos acercamientos con medios, líderes de opinión, influencers, instituciones y/u organismos públicos y privados acordes a los objetivos de nuestras estrategias.
Planeación estratégica
Identificamos las oportunidades de comunicación externa y/o interna de nuestros socios de negocios (clientes). Planeamos acciones que le permitan robustecer su imagen y/o alcanzar determinados objetivos de negocio.
Posicionamiento corporativo y de marcas
Ejecutamos planes que llevan a nuestros socios de negocios a otro nivel en la conversación. Enfocamos la comunicación corporativa, de marcas, productos y servicios. Generamos mensajes relevantes para las audiencias y desarrollamos planes de corto, mediano y largo plazo para robustecer la comunicación empresarial.
Responsabilidad Social Empresarial
Desarrollamos los mejores proyectos de apoyo a las sociedades con las que interactuamos, acordes a nuestras lineas de negocios. Trabajamos de la mano de las áreas pertinentes para favorecer la comunicación organizacional y capitalizamos la información para englobar el valor de las empresas.
Relación con medios de comunicación
Trabajamos historias que sean relevantes para los medios de comunicación. Generamos alianzas con base en el valor editorial de nuestras historias y enfocamos nuestros mensajes con base en nuestras audiencias.
Relación con líderes de opinión e influencers
Sabemos quién es quién en los medios y en los canales digitales. Establecemos relación y acercamos a nuestros socios de negocio para construir relaciones de largo plazo.
Manejo de situaciones especiales y de crisis
Apoyamos a las marcas y/o empresas a superar momentos complejos en materia de comunicación. Ejecutamos acciones que minimicen los impactos alrededor de ellas y planeamos cómo restablecer su imagen.
Capacitación – Imagen y Comunicación
Tenemos talleres y cursos prácticos para comunicar de forma más eficaz a las audiencias externas. Trabajamos de la mano de los profesionales de la información para capitalizar las fortalezas de nuestros voceros y mejorar el rapport de los mismos al estar frente a los medios, auditorios y/o escenarios determinados. Buscamos que se transmitan mensajes de la mejor manera posible.
Cabildeo
Una de las herramientas más valiosas dentro de las relaciones públicas es el cabildeo o lobbying. Este consiste en la conversación o acercamiento con determinadas autoridades para brindarles información que sustente ciertas decisiones, o se puedan llegar a acuerdos y/o alianzas. El entendimiento de los antecedentes, la coyuntura y los actores clave es parte esencial del cabildeo y permite establecer campañas de comunicación exitosas para todas las partes.
La pregunta surge muy a menudo, ¿por qué necesito una agencia de comunicación? Te vamos a dar cinco razones:
Experiencia
La comunicación es una actividad de tiempo completo y los resultados se consiguen en diferentes momentos. Al contar con apoyo, con independencia si hay un responsable interno o no dentro de la organización, se extienden los recursos. El cliente se puede concentrar en su negocio y dejar la comunicación a los expertos
Storytelling
Te ayudará a identificar y construir tu historia. Dicho mensaje tendrá un hilo conductor para describir la relevancia de tu empresa, su trayectoria y su objetivos.
Fuente confiable
Un grupo con ciertos años en el sector y con los directivos y ejecutivos indicados tienen un historial de credibilidad hecho. Así se facilita el contacto con los periodistas y los líderes de opinión.
Ceguera de taller
Dado que trabaja de forma externa a la organización, te da una visión mucho más amplia y analítica de cualquier situación. Es particularmente útil en los casos de crisis, por ejemplo.
Medición
Lo que no se mide no se mejora. Los expertos tienen la capacidad de hacer análisis cualitativos y cuantitativos para evaluar tu imagen al exterior. Estos resultados son de alto valor a la hora de plantear objetivos y/o establecer nuevos retos en la imagen de una marca, un producto o un corporativo.
En Serna PR, tenemos el privilegio de sumar experiencia con más de 100 clientes en México y Latinoamérica trabajando diferentes industrias. Somos una agencia de comunicación que le gustan crecer con nuestros cliente y generar lazos de largo plazo.
Trabajamos en una industria que cambia todos los días y nos gusta explicarte cómo es que nos hemos transformado. Un equipo de expertos en diferentes áreas y proyectos está ansioso de conocerte. Nos sentarnos contigo para crear una estrategia que te ayude con tus objetivos.
¿Nos tomamos un café?
¿En qué debo fijarme antes de elegir una Agencia de Comunicación?
Para conocer su efectividad y calidad, algunas de las cosas que debemos observar son:
. Trayectoria profesional y formación de los directivos y colaboradores.
· Es relevante observar si los directivos de la empresa publican regularmente en alguno de los principales medios de comunicación nacional o especializada.
¿Cuál es el ROI que podemos esperar de una Agencia de Comunicación?
El mínimo aceptable en Serna Group es 3 a 1. Esto significa que el cálculo del costo comercial que hubieran tenido las publicaciones debe ser el triple al pago mensual que percibe la agencia.
¿Quién y para qué necesita contratar una Agencia de Comunicación?
Cualquiera que requiera transmitir de forma efectiva un mensaje: personas, empresas, asociaciones o instituciones gubernamentales. Recuerda que la herramienta más poderosa es la comunicación.