El mantenimiento web es uno de los servicios que ofrecemos en Serna Digital. Gracias a nuestra amplia experiencia en productos digitales, podemos ofrecer esta tranquilidad a nuestros clientes. De este modo, cuestiones muy técnicas dejan de ser un quebradero de cabeza.
En los últimos años muchas empresas y emprendedores se han subido al carro de la venta online, un canal definitivamente muy rentable. Pero, una vez que el diseñador web entrega y nuestro sitio está online: ¿Ya no tenemos que preocuparnos más por mantener ese canal de ventas?
Definitivamente sí es necesario el mantenimiento web. ¿Entrarías a una tienda si el escaparate está desordenado, con productos descatalogados o con goteras? ¿Le darías tu confianza a una clínica en la que desde la puerta ves desorden dentro o productos caducos?
Probablemente no, a pesar de las buenas recomendaciones.
En la actualidad el estado de tu sitio web es la primera experiencia de compra y de marca que el cliente final tendrá de tu producto o empresa. Y la primera impresión, es muy difícil de cambiar.
Para muchos es un esfuerzo económico la digitalización de sus negocios. Y una vez que tienen en línea su web surge la pregunta: ¿Por qué contratar un servicio de mantenimiento web? Te lo explicamos brevemente:
Ahorro económico:
exactamente igual que en las tiendas tradicionales. Si no mantienes un local con el tiempo se va deteriorando. La pintura se ensucia, los muebles se deterioran y las luces se funden. Si no se realizan tareas de mantenimiento web ten por seguro que la remodelación y restauración va a ser más costosa.
Por no hablar de las pérdidas de ventas en el proceso. Recuerda: en internet todo es mucho más rápido.
Transmitir confianza al consumidor final:
vender más. Muchos especialistas dicen que es como el visual merchandising de las tiendas tradicionales. La competencia está a solo un clic de distancia y el cliente final deposita su confianza a quienes garantizan su buena experiencia.
Motiva a la compra y la encadenación de ventas:
las fotos de productos optimizadas, garantizar que los links funcionen, la facilidad de navegación o la carga óptima de una web facilitan que el comprador tome acción a la compra o al contacto.
Aumento del rendimiento comercial:
detectar errores maximiza el rendimiento comercial de un sitio web. Saber si estos provienen de tu servidor, de la conexión del usuario o de la plataforma de pago te ayudará a ofrecer un mejor servicio y atender de manera temprana las fallas. En definitiva: vender más.
Por el contrario, un mal mantenimiento de un sitio web puede tener consecuencias muy negativas para nuestro negocio. Algunas de ellas:
Pérdida de posicionamiento web. Los buscadores tienen por misión dar un buen servicio al usuario final. Por eso aquellos sitios que no funcionan bien o que no se adaptan correctamente a las necesidades del usuario final tienden a posicionarse peor orgánicamente en los motores de búsqueda.
Problemas de navegación en los dispositivos móviles:
la falta de mantenimiento de un sitio web suele ir de la mano a una mala navegación en dispositivos móviles. En la actualidad el 70% de la navegación en internet es desde dispositivos móviles.
Errores de usabilidad:
la usabilidad mide el grado de facilidad con el que los usuarios pueden utilizar y navegar por una web. La falta de mantenimiento de un sitio web hace que no estés alerta y al tanto de errores que se generan con el tiempo: enlaces rotos, contenido, accesibilidad, velocidad de carga o funcionalidades que no se actualizan etc.
Vulnerabilidad ante ataques informáticos:
lo peor no es recibir una visita inesperada sino darte cuenta demasiado tarde o cuando tu imagen, clientes y ventas ya están muy afectadas.
En internet hay tanta información sobre el mantenimiento web que puede llegar a ser confuso. Lo mejor es ver al detalle y en específico que incluye nuestro servicio de mantenimiento web. En un plan normal y para todos nuestros clientes:
Seguridad: eliminamos vulnerabilidades de seguridad desde y en el origen. Estamos hablando del certificado https y de adoptar las medidas de seguridad necesarias que son necesarias en tu modelo de página web original.
Optimización de velocidad de carga: todos nuestros clientes tienen en la entrega sus webs con excelente optimización de carga. Este aspecto es fundamental para que un sitio sea funcional como herramienta de ventas.
Copias de seguridad de la página web: mantenemos las últimas 3 copias de manera standard. Esto da muchísima tranquilidad a los clientes que activamente participan mucho en los contenidos o programación. Los posibles errores no son tan graves.
Chequeo de enlaces: los enlaces internos son una herramienta muy útil para encadenar ventas. Pero si se hacen mal o dejan de funcionar por cualquier fallo pueden ocasionar graves problemas a los clientes, al posicionamiento y en definitiva a tu negocio e imagen.
Garantizar la correcta visibilidad de la web 24 horas: prevemos posibles errores del servidor que dejen inactiva tu web. Desde ataques externos convencionales a virus y demás eventualidades.
Mantenimiento web Wordpress: la opción preferida de muchos de nuestros clientes, especialmente tiendas online, por las estrategias de marketing digital y publicidad que ofrece, Esto nos convierte en verdaderos expertos en su mantenimiento, actualizaciones etc.
En Serna Group sabemos que no se puede ser especialista en todo. Por eso el mantenimiento web de nuestros clientes en México lo asumimos como una prioridad: para que no tengas una preocupación más en la cabeza.
Como no nos gusta prometer imposibles, cuando nos solicitan productos o servicios preferimos hacer cotizaciones a la medida. En cuestiones de mantenimiento web y soporte técnico pasa exactamente lo mismo.
¿Por qué? Porque cada proyecto es único y los requisitos técnicos que requiere también. No es lo mismo una tienda online con 100 productos nuevos cada mes que una página de un consultorio. Nuestra experiencia es que los clientes, con proyectos a la medida, terminan mucho más satisfechos e incluso ahorrando capital.
El precio del mantenimiento web wordpress merece un espacio especial para nosotros en esta página. Por cuestiones técnicas es siempre más barato.
Si estás buscando un aliado digital que te garantice un mantenimiento excelente con precio justo y profesional de tu sitio web no dudes en mandarnos un correo electrónico o llamarnos.
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