LANDING PAGE: QUÉ ES Y CÓMO HACER UNA

LANDING PAGE QUE ES Y PARA QUE SIRVE EN MARKETING

El significado de landing page es  página de aterrizaje. Es un término que se emplea en las diferentes áreas del marketing digital para referirse a aquellas páginas diseñadas para lograr una conversión del usuario.

Las páginas de aterrizaje suelen tener muchos menos elementos y enlaces que una home page. La finalidad es que no haya distracciones y el usuario realice la acción deseada. El diseño es muy variado, y siempre irá ligado al estilo del sitio web, que puede estar diseñado con un CMS como WordPress o en código.

Una landing page exitosa, a diferencia de un sitio web, está pensada para llamar la atención de usuarios que pueden convertirse en clientes. Pueden lograr su objetivo llevando a los usuario a las páginas de destino en las cuales se dará la conversión.

Para entender qué es una landing page en la actualidad es importante entender el concepto de la conversión en marketing digital. Denominamos conversión cuando un usuario realiza la acción objetivo que nos hemos planteado al definir la estrategia de la landing. 

Existen sitios especializados en estudiar las conversiones. Hubspot (desarrollador y comercializador de productos de software), por ejemplo, nos dice que se puede lograr el 13.5% de conversiones desde una landing page. Una de las condiciones para lograrlo es que esta página de aterrizaje cuente con un CTA (llamado a la acción).

TIPOS DE CONVERSIÓN EN LANDING PAGE

La conversión en una landing page puede llevarse a cabo de dos maneras fundamentales: directa o indirecta. Y dentro de estas dos grandes vertientes hay muchas formas en las cuales se llega al objetivo. 

• Directa: este tipo de conversión se da en el momento que el usuario responde con una acción. O sea que al visitar la landing page no sólo revisa el contenido sino que compra, descarga o llama para solicitar información o agendar una cita
• Indirecta: de esta manera se puede saber cuando un usuario está realmente interesado porque es él quien pide ser contactado. Por lo tanto deja información personal como su nombre, email o teléfono para que posteriormente la empresa ejecute otras acciones. 

Ejemplos de conversión en la landing page

• Generar leads: convertir a los visitantes en leads se da cuando quienes llegan a la landing page nos proporcionan sus datos, por ejemplo su teléfono o correo electrónico. Así podemos añadirlos a nuestra base de clientes potenciales para aportar información sobre el producto o servicio que estemos ofreciendo.

• Suscripción: los visitantes se suscriben para recibir información o para adquirir algún producto o servicio periódicamente. Por ejemplo, pueden estar interesados en recibir alguna publicación periódica o alguna caja con productos sorpresa para el cuidado de la piel.

• Visualización: este es el tipo de conversión habitual en las landing pages ya que se trata del número de visitas que se contabilizan a un sitio web. En este caso no se tiene que realizar ninguna otra acción más que entrar a la página.

• Descarga: cuando algún usuario llega a una landing page con la finalidad de descargar algún elemento de su interés. Por ejemplo un ebook, una newsletter o algún contenido multimedia.

• Instalación: en algunas ocasiones el beneficiario llega a la página de aterrizaje porque requiere alguna herramienta o programa. Entendemos que la conversión se llevó a cabo cuando el programa o complemento se instaló.

• Compra: es la conversión que más se busca lograr. La mayoría de las empresas o negocios que emplean un sitio web, y también páginas de aterrizaje, buscan que su buyer persona adquiera lo que ellos venden. La conversión se da cuando se completa la acción. 
• Tiempo en el sitio: en algunas ocasiones se decide medir la cantidad de tiempo que dedican los usuarios a conocer y explorar un sitio web. Usualmente se obtiene una media o promedio para saber si el resto permaneció poco tiempo o más del estimado.
• Llamar: el cliente activamente llama al número de contacto de la empresa u organización. En la actualidad, muchas llamadas están siendo desplazadas por los mensajes. De acuerdo a diversos sitios especializados, el público objetivo prefiere comunicarse con las empresas a través de WhatsApp.

• Páginas vistas: dentro de un sitio web se encuentran muchas más páginas que sólo la home page. Una de las formas de medir la conversión es investigando cuantas páginas más visitó un usuario. Por ejemplo si estuvo en la página de agradecimiento, en la de preguntas y respuestas o si buscó algún producto o servicio de los que ofreces.

Generalmente las landing pages deben contar con calls to action (CTA) o llamado a la acción. O sea alguna oración o texto breve que capte la atención de tu buyer persona para así lograr la conversión.

IMPORTANCIA DE UNA LANDING PAGE

Las páginas de aterrizaje son más simples que la home page de un sitio ya que tiene menos enlaces y elementos. Una landing page bien diseñada y optimizada hará que la tasa de conversión sea mucho mayor.

Esto a su vez traerá una serie de beneficios, como reducir el gasto en anuncios manteniendo los resultados. De igual forma, al captar la atención del usuario este estará dispuesto a dar información personal. Las bases de datos que se crean a partir de esto son de gran ayuda.

Al tener la atención de tu buyer persona puedes hacer que se familiarice con tu sitio web y, por lo tanto, con tu marca. Así será más sencillo alcanzar alguno de los tipos de conversión que ya se han mencionado.

TIPOS DE LANDING PAGE 

Existen dos principales tipos de landing page. Se diferencian por el lugar donde aparecen, unas están dentro de nuestro sitio y las otras están fuera. Ambas son de gran utilidad y podemos acceder a ellas desde cualquier motor de búsqueda. A continuación te explicamos en qué consta cada una.

Dentro de nuestro sitio web

Tu landing page se encuentra dentro de tu sitio web. A este tipo de página de aterrizaje se puede acceder mediante un botón o a través del menú del sitio. 

Dicho de otro modo, se suele llegar a estas páginas de forma orgánica, a través de la navegación del usuario en el sitio web o a través de las búsquedas realizadas en internet.

Fuera de nuestro sitio web

Este tipo de landing pages no están dentro de un sitio web principal. Por ello es muy difícil acceder a ellas orgánicamente. Tampoco es probable que alguien realice una búsqueda con el nombre o URL que esta tenga. 

Entonces, existen otras formas para llegar a su contenido. Generalmente, estas páginas de aterrizaje son parte de una estrategia de SEM o paid media. Por lo tanto su acceso puede darse, por ejemplo, a través de redes sociales.

¿CÓMO HACER Y OPTIMIZAR UNA LANDING PAGE?

Son muchas las formas que tenemos para optimizar una landing page. Sin duda, su optimización para navegación con dispositivos móviles es fundamental. Cada vez son más los usuarios que utilizan sus teléfonos para consultar internet. Por eso es necesario crear una página web responsive. Sin embargo, hay muchos más elementos. 

Objetivo claro 

Para hacer una landing page exitosa te sugerimos que como primer paso definas tus objetivos. Tienes que plantearte qué buscas transmitir y, sobre todo, qué cifras o acciones deseas alcanzar. De igual manera puedes definir objetivos por periodos e irlos cumpliendo resultará más sencillo.

Metas claras 

Establece metas claras y alcanzables. Para lograrlo desarrolla un plan que te permita organizar el tiempo que dedicarás a cada acción. Deberás tener una disciplina impecable para cumplirlo, pero una vez que alcances tus metas comenzarás a tener más beneficios.

Público

Las acciones que lleves a cabo no deben ir en función tuya sino de tu público, los usuarios que visiten tu landing page o tu buyer persona. No pierdas de vista a quién estás dirigiendo toda la información.

El diseño, el lenguaje y el tono que utilices en tu sitio web y en tu página de aterrizaje será fundamental para alcanzar un mayor número de conversiones. Esto únicamente lo lograrás si frecuentemente atiendes las necesidades de tus clientes potenciales.

CMS

Un CMS es un Content Management System o sistema de gestión de contenidos. O sea un programa informático que permite la creación y administración de páginas web. Para tener una landing page exitosa debes considerar cuál es el gestor de contenidos que te ofrece más beneficios.

Existe una amplia variedad de CMS, algunos gratuitos, de paga, con versiones muy sencillas de manejar y otros más complejos. Lo más importante es que elijas el que más resulte útil para la creación tanto de tu sitio web como de tu landing page.

Si no estás familiarizado con la creación y diseño de sitios web, acércate con un especialista para que tu página quede perfecta.

Mensaje estratégico

Una vez que ya hayas definido tus objetivos, el público y el diseño, comienza a trabajar en el contenido. Esta parte es fundamental ya que será un elemento clave para que los usuarios accedan a tu sitio.

Puedes crear contenido en textos, imágenes o videos pero lo más importante es que este tenga un mensaje estratégico. Este mensaje debe tener concordancia y la capacidad de conectar con tus usuarios.

Títulos y subtítulos

Tanto los títulos como subtítulos deben de ser los elementos más vistos. El tamaño de letra que lleven debe ser mayor al del resto del contenido. De igual forma, deben ser atractivos o informativos para quienes los lean. O sea que en pocas palabras debes generar curiosidad por continuar en la página. Estos buscan transmitir de manera clara y concisa la oferta o novedad.

Formulario

Los formularios son un elemento muy común en las páginas de aterrizaje. Muchas veces el usuario deja su información a cambio de una promoción que se le ofrece. Te damos dos sugerencias que harán que tus posibles clientes quieran llenar tu formulario:

• Evita que sea excesivamente largo: usualmente los visitantes buscan información precisa por lo que no querrán dedicar muchos minutos a esta actividad.
• Pide información útil para tu empresa: sabemos que como creadores o propietarios de un sitio web nos gustaría tener la mayor información posible de nuestros visitantes. Sin embargo descarta los datos que no sean tan relevantes y céntrate principalmente en la información de contacto. Así podrás dar seguimiento y posteriormente segmentar a tu audiencia.

Contenido

Asegúrate que el contenido de la landing page sea coherente y claro. Es decir, explica bien la promoción con el fin de que el usuario sepa lo que se le ofrece y por qué le interesa. No olvides utilizar las palabras clave de tu estrategia de marketing online.

Call to action

Para tener un Call to Action (CTA) exitoso, procura ser muy específico en las llamadas de atención y evita los términos ambiguos. Es decir, si la promoción consiste en la descarga de un libro el call to action puede ser “Consigue tu libro gratis”. No necesitas de muchas palabras o explicaciones, con una oración bien estructurada y atractiva será suficiente.

Imágenes

Utiliza imágenes que representen completamente la promoción. Recuerda que una imagen vale más que mil palabras. Una buena foto o vídeo puede ayudar a captar la atención del usuario. 

No incluyas elementos extras que confundan al visitante de tu landing page. Mientras la imagen sea más fiel al producto o servicio que ofreces dará mayor credibilidad a tu sitio y más confianza al usuario.

Testimonios y premios

Añadir algunos testimonios con información relevante del producto o servicio que se ofrece puede ser una gran estrategia. Esto ayudará a convencer a los clientes potenciales de concretar la compra. De esta manera no sólo creen en lo que la marca les dice sino en la experiencia que han tenido otros usuarios. Incluso algunos comentarios pueden disuadir las dudas que tengan. Por ejemplo sobre la calidad o tiempos de envío.

Otra forma de incluir información útil es haciendo énfasis en los premios y reconocimientos que la empresa ha recibido. Tener validación por otras organizaciones le da mayor credibilidad a tu negocio.

Redes sociales

No te olvides de añadir iconos que te lleven a los usuarios a las redes sociales de la empresa. Así como darle la oportunidad de compartir la promoción con sus contactos.

Mantener el contacto a través de estas plataformas siempre será útil. Así, si logras que te sigan, tendrás siempre presencia en los perfiles que son clientes potenciales. Una de las razones por las cuales nuestra tasa de conversión es muy baja es porque no tenemos una buena estrategia de landing pages. 

Si necesitas ayuda puedes apoyarte en agencias de marketing digital en México como Serna Group. Nos enfocamos en crear estrategias exitosas a la medida de cada cliente. Llámanos y hagamos la diferencia juntos.