¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL? USOS Y BENEFICIOS

No obstante, aún quedan muchas dudas sobre qué es realmente la inteligencia artificial, para qué nos puede servir y, sobre todo, qué podrán hacer los robots y las máquinas dotados con esta nueva capacidad. Por eso en esta entrada vamos a intentar explicar todos los detalles relacionados con la IA.

¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL?

La inteligencia artificial es una disciplina que tiene como objetivo desarrollar máquinas, programas y aplicaciones que imiten la inteligencia humana. Se busca que esta tecnología sea capaz de realizar acciones propias de los humanos como entablar una conversación, pensar o razonar. La IA es interdisciplinaria y conjunta las ciencias de la computación y las capacidades intelectuales. 

La finalidad de la inteligencia artificial no es reemplazar a los humanos, la idea pretende mejorar y contribuir a las tareas que ya se realizan. Se busca que sean más precisas y eficientes.

Hoy en día, la inteligencia artificial es parte fundamental de la innovación en la computación. El principio fundamental de la IA es replicar las acciones, después se busca superar la forma en que los humanos perciben y reaccionan ante el mundo. 

La IA también se compone de ciencias auxiliares como: la informática, la estadística, la ingeniería de hardware y software, la lingüística, la neurociencia, la filosofía y la psicología. Estas ciencias auxiliares ayudan a mantener bajo control los avances tecnológicos y sus repercusiones. La “roboética”, la ética de las máquinas y la ética en inteligencia artificial, son algunas de ellas.

La inteligencia artificial saca el mayor provecho de los datos que se le dan y los analiza velozmente. Es de gran precisión gracias a las redes neuronales profundas con las que trabaja. Así funcionan Alexa y Google Search, que cada día van siendo más exactas. 

Tipos de inteligencia artificial

Existen dos tipos de inteligencia artificial: la débil, que es la ocupada actualmente y se encarga de realizar tareas sencillas, y la inteligencia artificial fuerte, la cual sería una inteligencia artificial que supere las capacidades humanas. Sin embargo, existe una clasificación más amplia:

• Sistemas que piensan como humanos: este tipo de inteligencia artificial se encarga de automatizar actividades como tomar decisiones o resolver problemas. Un ejemplo pueden ser las redes neuronales artificiales.
• Sistemas que actúan como humanos: son computadoras que realizan tareas de formas similares a como lo harían las personas. El ejemplo más claro son los robots.
• Sistemas que piensan racionalmente: tratan de replicar el pensamiento lógico racional de las personas. Se investiga cómo podrían lograr que las máquinas razonen y actúen en consecuencia.
• Sistemas que actúan racionalmente: estos sistemas son los que tratan de imitar de manera racional el comportamiento de los seres humanos.

USOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

En realidad, la inteligencia artificial está funcionando desde hace años. De hecho, la IA está presente en nuestro día a día, por ejemplo cuando usas asistentes virtuales o asistentes de voz como Siri de Apple, Alexa de Amazon o Cortana de Microsoft. Estos se encuentran en dispositivos móviles, así que toda persona con acceso a celular, tablet o PC puede hacer uso de ellos.

Las empresas actualmente están utilizando la inteligencia artificial para analizar datos, generar predicciones y previsiones, dar categorías de algunos productos o servicios, procesar el lenguaje natural, hacer recomendaciones y sobre todo para la recuperación y compilación de datos. Los usos más comunes de la inteligencia artificial son: 

• Asistentes personales virtuales: nos hacen convivir a humanos con Chat Bot interactivos. Estos nos sugieren productos, servicios, lugares o lo que busquemos en el momento.
• Ecología: en años anteriores, drones han plantado una gran cantidad de árboles para combatir la deforestación. También vehículos submarinos que no requieren a personas en su interior, pueden detectar fugas en el océano. Además, edificios inteligentes diseñados para reducir el consumo energético.
• Finanzas: la IA es una gran aliada de los bancos para detectar fraudes y para aconsejar sobre operaciones a sus clientes.
• Educación: permite saber si un estudiante está apunto de cancelar su inscripción, sugiere nuevos cursos y busca nuevas formas para optimizar el aprendizaje.
• Transporte: la IA ha tenido muchos avances en este ámbito. En primera instancia están los automóviles que no necesitan conductores. Además, la  marca de carros Tesla desarrolló un sistema en el que cuando sus autos recorren una ruta por primera vez comparten la información con el resto para saber qué es lo que se puede encontrar en ese tramo.
• Comercial: ayuda a realizar pronósticos de ventas y elegir el producto adecuado para hacer la recomendación pertinente al cliente. Grandes empresas, como Amazon, utilizan este tipo de inteligencia para saber si un producto tendrá éxito incluso antes de lanzarse.
• Salud: existen chatbots que preguntan nuestros síntomas para poder realizar un diagnóstico. Facebook lo implementó durante la pandemia.

De acuerdo con el medio Harvard Business Review, las empresas utilizan la inteligencia artificial de la siguiente forma: para detectar y disminuir instrucciones de seguridad (44%), para resolver problemas tecnológicos de los usuarios (41%), para reducir el trabajo de la gestión de producción (34%) y para medir el cumplimiento interno en el uso de proveedores aprobados (34%). ²

Netflix, por ejemplo, utiliza IA mediante aprendizaje automático. Así ofrece mayor personalización en las sugerencias, lo cual ha ayudado a la plataforma de streaming aumentar su base de clientes más del 25%. ³

ETAPAS DEL DESARROLLO DE IA

Según Google hay cuatro etapas del desarrollo de la inteligencia artificial:

• Máquinas reactivas: se refiere a la inteligencia artificial limitada que reacciona a diversos estímulos. Estos dependen de las reglas con las que se haya programado. Este tipo de memoria no puede aprender datos nuevos porque se basa exclusivamente en la programación.
• Memoria limitada: la inteligencia artificial moderna es de memoria limitada, se refiere al aprendizaje profundo, a un subconjunto de aprendizaje automático.
• Teoría de la mente: actualmente no existe pero se está investigando para tener un buen desarrollo de esta. Se busca que la inteligencia artificial emule la mente humana y que pueda tomar decisiones además de recordar emociones, reconocerlas y reaccionar en contextos sociales.
• Autoconocimiento: es la etapa más avanzada, en la que la máquina tendría conocimiento de su propia existencia, además de capacidades intelectuales y emocionales tal como un ser humano. Actualmente tampoco existe.

BENEFICIOS DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

Son muchos los beneficios que puede traer el implementar IA a tu vida personal, pero sobre todo laboral. Entre los más relevantes destacamos:

• Automatización: automatiza flujos de trabajo y procesos. Puede trabajar independiente y autónomamente sin contar con la ayuda de un ser humano.
• Reduce errores humanos: básicamente se refiere a que elimina errores manuales cuando se procesan datos.
• Elimina tareas repetitivas: resultó muy útil para los humanos ya que no tienen que estar repitiendo una acción. La inteligencia artificial lo hará por ellos y les quita esa labor tediosa.
• Aumenta la velocidad: la IA es rápida y precisa. Procesa información mucho más rápido que un ser humano y esto ayudará a eficientar muchas tareas.
• Disponibilidad: la inteligencia artificial no tiene horarios por lo cual siempre estará disponible para realizar las tareas que se le programen.
• Investigación y desarrollo acelerados: la inteligencia puede analizar datos tan rápidamente que ayuda a acelerar los avances en investigación y desarrollo.

HISTORIA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

ROBOTS CON INTELIGENCIA ARTIFICIAL

A finales de 2022, se presentó el Top 5 de los robots más avanzados hasta el momento. A continuación te decimos cuáles son algunos ejemplos de inteligencia artificial.

Sofía

Existen ya varios robots humanoides, Sofía fue la primera con IA. Creado en 2016 por la compañía Hanson  Robotics, este robot tiene sentimientos propios además de realizar movimientos en articulaciones como sus manos y también en los ojos.

Ameca

Fue creado por Engineered Arts empresa dedicada a la fabricación de robots en Inglaterra. Ameca realiza expresiones faciales muy cercanas a la realidad. Tiene rasgos extremadamente similares a los de un humano. Las expresiones se obtienen gracias a la inteligencia artificial con la que está programada. 

Atlas

Boston Dynamics fue la empresa encargada de crear este robot de forma casi humana. Una de sus principales características de Atlas es que extiende sus extremidades gracias a la activación hidráulica. El software con el que se encuentra hecho le permite tener control de sus piernas y brazos robóticos. Además es capaz de evitar obstáculos, cargar objetos, subir escaleras y saltar.

Robothespian 

También creado por Engineered Arts, este humanoide puede hablar hasta 20 idiomas. Además, es capaz de copiar los gestos de sus interlocutores. Robothespian puede interactuar con los humanos y con otros robots de inteligencia artificial.

AI-DA 

Este es el primer robot con inteligencia artificial y capacidad artística.

AI-DA tiene dos cámaras que funcionan como si fueran sus ojos. Estas captan imágenes y las transfieren a un procesador interno para luego reproducirlas en un dibujo, un cuadro o algún diseño.

De acuerdo con el Open Mind de BBVA, las inteligencias artificiales nunca igualarán a la humana ya que el desarrollo mental requiere una inteligencia compleja. ⁴ Esta se forja mediante interacciones con el entorno y dependen de los sistemas perceptivo y motor.

La programación siempre puede tener un margen de error aunque sea mínimo. La principal limitante de la inteligencia artificial es que aprende de los datos. Esto implica que si los datos son erróneos o imprecisos sus resultados también lo serán.

Además, la mayoría de los sistemas son muy especializados y se enfocan en una sola tarea. Por el contrario, los humanos pueden realizar diversas actividades al mismo tiempo. Por estos motivos, la inteligencia humana no sería reemplazada por la artificial y no es IA amenaza en el trabajo.

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