El marketing en redes sociales es la forma de entrar en la conversación diaria de tu público objetivo de forma natural y efectiva. El marketing analiza al mercado y a los consumidores para así determinar cuáles serán las gestiones adecuadas para llevar el producto o servicio a las audiencias.
Ahora imagina combinar estas acciones con las redes sociales, las cuales forman parte de nuestra vida diaria y las cuales utilizamos en nuestro tiempo libre. De esta forma el marketing digital en plataformas como Facebook, Twitter e Instagram nos ayuda a aumentar nuestro alcance y nos hace ver que cada usuario se convierta en un cliente potencial.
Es decir, estas plataformas son como una vitrina que muestran a nuestra marca frente los ojos de los usuarios. Por ello el buen manejo de las redes, así como un buen plan, son necesarios para ser percibidos de forma positiva.
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Actualmente el plan de marketing en redes sociales es uno de los pilares de las estrategias de comunicación de cualquier empresa. Ya que el éxito de la marca depende en gran medida de su presencia e interacción en estas plataformas.
Esto lo confirman las estadísticas del State of Social Media in Mexico 2019 publicado por Socialbakers LATAM. Los datos arrojan que el 61% de los usuarios en redes sociales en México siguen a una marca con el fin de enterarse de las noticias, promociones y descuentos de esta.
Las Agencias de Redes Sociales son de gran ayuda para llegar a nuestras audiencias y darle los contenidos que esperan. Este tipo de agencia combina distintas disciplinas como el marketing de contenidos o el marketing online.
Si queremos alcanzar nuestros objetivos y llevar a nuestra marca al éxito, el plan de marketing en redes sociales debe seguir los siguientes pasos:
Al preguntarnos qué redes sociales utilizar en nuestra estrategia de marketing debemos tomar en cuenta distintos aspectos. Lo principal es adentrarnos en las características que cada plataforma tiene y cómo estas nos pueden ayudar a interactuar con nuestro buyer persona.
A continuación te mencionaremos una lista de las redes sociales más utilizadas y la forma en que puedes implementarlas en tus planes.
Como red social, Facebook es un gran canal para potenciar las ventas de tu marca. Nos da la posibilidad de crear perfiles empresariales y campañas de pago por medio de Facebook Ads.
Estos anuncios tienen la posibilidad de ser segmentados de forma muy específica. Dándonos la opción de seleccionar género, edad, ubicación e intereses particulares.
La mayoría de sus usuarios ronda entre los 18 y 29 años de edad, mismos que hacen la mayoría de sus búsquedas a través de un dispositivo móvil. Esto nos exige que tengamos diseños web mobile friendly.
Recuerda que mucho del tráfico de nuestro sitio web viene de las plataformas sociales.
Instagram tiene alrededor de 300 millones de usuarios con cuentas activas y esto la hace una plataforma ideal para implementar estrategias de marketing online.
La mayoría de los usuarios son jóvenes de 18 a 35 años que buscan material visual. Por ello podemos aprovechar esta herramienta para enganchar a posibles clientes.
El uso de hashtags y la posibilidad de conectar la cuenta de Instagram a otras redes, harán que el engagement de tu marca sea mayor. De igual forma tu número de seguidores aumentará.
Twitter por su parte se caracteriza por ser una plataforma muy rápida. Su información es actualizada en el momento con publicaciones cortas y concretas. Por ello la interacción es constante e inmediata con los usuarios.
En esta plataforma también existe la opción de generar tráfico pago y es la mejor opción si tu objetivo es promover un tweet con información relevante. Esta red social nos sirve más como un canal directo de atención al cliente y para la construcción de relaciones sólidas.
Pinterest es una red social que le da la oportunidad a sus usuarios de elaborar tableros y colecciones de fotos de temas específicos. A pesar de no ser la plataforma más conocida, es ideal si tienes un comercio en línea y quieres dar a conocer tus productos por medio de herramientas visuales.
En esta aplicación el rango de edad de los usuarios ronda entre los 25 y 34 años los cuales utilizan Pinterest para encontrar y comprar productos.
Tik Tok es una plataforma que nos permite compartir material audiovisual con el fin de entretener a los usuarios. Lo interesante de esta red es que utiliza inteligencia artificial con el fin de mostrarle contenidos a los usuarios sin necesidad de que estos sigan a otra cuenta.
Es una aplicación utilizada en su mayoría por personas entre los 16 y 25 años de edad. Su éxito radica en la funcionalidad de Lip Sync.
Tik Tok Ads te puede ayudar como marca a llegar a diversos tipos de audiencias y sobre todo dar a conocer a tu marca de forma innovadora y creativa.
A continuación te daremos una serie de beneficios que trae consigo implementar un plan de marketing en redes sociales.
En Serna Group nos preocupamos porque tu negocio siga creciendo e innovando. No te quedes atrás de la competencia en el desarrollo de tus redes sociales. ¿Hablamos?
