El marketing de contenidos, también conocido como content marketing, es una estrategia de marketing focalizada en la creación y distribución de contenidos de relevancia para el público de una empresa o compañía.
Estos contenidos pueden estar conformados por artículos, newsletter, ebooks, posts en redes sociales, etc. El marketing de contenidos se conforma por todo el material que se difunde con la finalidad de informar o entretener a un cliente.
La empresa que aplica esta técnica busca volverse una autoridad en el tema. Con la información que brinda a sus clientes los ayuda a resolver de manera inmediata alguna duda o inquietud que tengan.
La idea es que las personas que consulten el contenido se vuelvan clientes de la marca o compañía pues será un referente respecto a algún tema, producto o servicio que ofrezcan.
Lo cierto es que, aunque ha estado presente por años, el marketing de contenidos está cobrando más fuerza en la actualidad. Según una publicación realizada por el Content Marketing Institute de Nueva York, el 71% de los especialistas en marketing aseguraron que el content marketing es cada vez más relevante en sus organizaciones.1
Crear y difundir de forma óptima este tipo de materiales tiene muchos beneficios. Para lograrlo hay claves que debes saber y que a continuación te compartiremos. Contar con la ayuda de un especialista que te ayude a diseñar una estrategia a medida es la mejor opción.
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Índice de Contenidos
El marketing de contenido es una clasificación del marketing digital. Tiene un enfoque estratégico que busca crear y difundir contenido de calidad para un público específico. La principal diferencia entre el marketing de contenidos y el tradicional es que el primero busca generar confianza y el segundo tiene como objetivo vender.
El content marketing no es sobre lo que las compañías hacen o venden, sino sobre lo que los clientes potenciales necesitan saber. Se trata de darles la información que requieren para volver a la marca más confiable. Explica el contexto, detalla mejor el producto y así da a conocer la marca.
Se trata de una estrategia que busca involucrar al público objetivo e incrementar los leads ofreciéndoles contenido de valor y relevante. Además, se busca generar una imagen positiva de la marca y realizar un buen engagement. Es fácil darle difusión, incluso aprovechar las ventajas de WhatsApp Business nos puede ayudar.
El marketing de contenidos también pretende traer resultados efectivos a las empresas. Más adelante te explicaremos cómo se ven reflejados y cómo medirlos.
El content marketing aumenta la base de datos y la conversión en la página. Esto sucede porque los usuarios dejan su información a cambio de realizar descargas, encuestas u obtener algo que les resulte interesante. Con estas acciones, se incrementa el número de conversiones y, por lo tanto, de leads.
Las publicaciones no se realizan y simplemente se esperan resultados, sino que se deben tener en cuenta diferentes factores: cuándo se publica, qué se publica, en qué canal, medio o formato, cuál es el público objetivo y cuál es el posible alcance que se desea.
Una ventaja de hacer marketing de contenidos es que las personas a quienes les llega la información siempre están actualizadas, ya que se busca generar contenido de manera constante para luego compartirlo.
Se dice que el marketing de contenido es siempre online pero también existe el marketing de contenidos offline. Se daba antes cuando las empresas lanzaban algún tipo de anuncio, no para publicitar sus bienes, sino para informar a la gente sobre temas relacionados, por ejemplo un newsletter.
Se debe tener en cuenta que la idea del marketing de contenido no es solo dar información relevante, sino que debe hacerse en momentos específicos. Uno de sus objetivos es ofrecer al buyer persona los datos que necesita en función del proceso de compra.
Es importante puntualizar que los materiales del marketing de contenidos deben cubrir todo el proceso de compra, o sea el camino que sigue una persona desde que se interesa por algún producto o servicio hasta que lo adquiere. A continuación te explicamos cuáles son sus etapas:
Se dice que el content marketing es el combustible del inbound marketing, pero ¿es eso cierto? Existen estrategias de inbound y outbound marketing. En ambas se busca hacer presente una marca ante el cliente pero a través de métodos diferentes.
El outbound marketing es disruptivo, interfiere en la navegación de los usuarios y así logra llamar la atención. Por otra parte, el inbound marketing no interrumpe la navegación de las personas. De hecho se caracteriza por la sutileza con la que atrae a posibles compradores.
El marketing de contenidos es parte del inbound marketing. Por eso es tan importante para cualquier estrategia de marketing y ventas, porque están basados en cuatro puntos:
Existen muchas formas de hacer un buen marketing de contenidos. Normalmente se ocupa el formato digital y no tanto al marketing tradicional. Nosotros te proponemos algunos de los métodos más populares y efectivos.
Sin importar el material de difusión que sea elegido, el marketing de contenidos hace que las empresas se focalicen en uno de sus elementos más importantes: el cliente. La creación de contenidos se hace pensando en él, en sus intereses y en que lo comprenda.
Hay que tener en cuenta que la producción de contenido debe ser suficiente y de interés, por ello es imposible renovar la información, para que los datos siempre sean vigentes y la buyer persona se mantenga actualizada.
Los objetivos que cada estrategia de marketing de contenidos persigue pueden ser innumerables. Sin embargo, hay algunos que al desarrollar un buen contenido comenzarán a darse, por ejemplo:
La medición de los resultados de marketing de contenidos ayuda a descubrir cuales son las fortalezas y debilidades de toda la estrategia. Se debe definir la frecuencia en la cual se va a monitorear cada métrica. Algunas formas de saber si la estrategia está siendo útil son:
(Ingresos generados – Costo de marketing de contenido) / Costo de marketing de contenido = ROI
Los beneficios que puede dar a una empresa una estrategia de marketing de contenidos exitosa son numerosos. Algunos de ellos pueden ser también parte de los objetivos. Entre ellos se encuentran los siguientes:
De acuerdo con el Content Marketing Institute, un 64% de especialistas en marketing de contenidos aseguraron que su organización realiza este tipo de estrategias, son exitosas y han documentado todas las formas de usar esas estrategias.
De forma muy resumida, estos son los pasos que se pueden seguir para comenzar a darle a estructura a tu estrategia:
Sin embargo, hay muchos más elementos que se deben considerar para poder desarrollar un plan de contenidos. Aquí te damos algunas ideas que puedes implementar para mejorar aún más:
De acuerdo con SEMRUSH 2 (plataforma SaaS de gestión de visibilidad online y marketing de contenido) estos son los 5 elementos que son necesarios para desarrollar de forma satisfactoria una estrategia de marketing de contenidos:
Retomando la idea de que muchas veces se realizan eventos, en 2021, durante la pandemia, Cerveza Victoria realizó una campaña de marketing de contenidos llamada “Chingones unidos por México”.
Con esta campaña se comenzaron a transmitir, a través de sus diferentes plataformas, conciertos virtuales. Algunos de los artistas invitados fueron Christian Nodal y Alejandro Fernández.
El objetivo de las transmisiones no era vender, era crear cercanía con las personas llevando música en vivo hasta sus hogares. Además ayudó a generar confianza en la marca. Todo ello podría traer como consecuencia el incremento en sus ventas aunque ese no fuera el cometido.
De acuerdo con Yune Aranguren, directora de Victoria, se buscaba “ofrecer a los mexicanos una nueva manera de divertirse e interactuar”.
Como habrás podido notar, el marketing de contenidos es una herramienta versátil que puede ofrecer muy buenos resultados en la estrategia online de cualquier empresa. En SERNA GROUP contamos con un equipo de expertos en creación de contenidos Seguro podrán orientarte para realizar una campaña prestigiosa para tu marca.
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