ROI: ¿QUÉ ES Y CÓMO FAVORECE A TU EMPRESA?

¿QUÉ ES EL ROI?

Al ser un término financiero muchas veces nos cuesta entender qué es el Retorno de Inversión o ROI. Por ello vamos a profundizar en el tema para que quede claro este concepto tan importante para cualquier empresa.

El ROI es el porcentaje que se obtiene del retorno en ventas sobre la inversión que hemos realizado en determinado tiempo. Es decir, es la relación que existe entre la inversión de determinado proyecto y las ganancias que nos trae. Estas ganancias pueden medirse tanto en ventas como en clientes potenciales.

También podemos entender el ROI como una métrica para saber cuál es la ganancia de una empresa. Como se dijo al principio, deja ver si la empresa gana o pierde, con ello se puede determinar qué operaciones valen la pena y cuáles no. Normalmente las que mejor ROI tengan se optimizan para perfeccionarlas.

¿CÓMO CALCULAR EL ROI?

Como ya se dijo, el ROI es una métrica, por lo tanto, podemos calcular el retorno de inversión de manera muy sencilla. Te mostramos cuál es la fórmula para calcular el ROI: 

ROI= (GANANCIA – INVERSIÓN) / INVERSIÓN x 100

Esta fórmula se traduce en que al beneficio que se pretende o que se ha obtenido se le restará la inversión inicial hecha. El resultado obtenido de esa operación debe dividirse entre el costo de nuestra inversión y para obtener el porcentaje hay que multiplicarlo por 100. La cantidad obtenida será nuestro ROI.

Después de medir el ROI y tener un resultado podremos tomar la mejor decisión. Si la cantidad es positiva sabremos que el proyecto llevado a cabo es rentable. En caso contrario, si esta cantidad sale con números negativos, supondría una pérdida de dinero.

Hacer un buen cálculo del ROI permite establecer algunas metas basadas en los posibles resultados más tangibles.

¿Cuál es el ROI ideal?

Para establecer qué sería un buen Retorno de Inversión vamos a partir de una premisa muy básica. Si el número que resulta de realizar la ecuación es mayor que cero, podemos definir a nuestro ROI como positivo, si el número es menor que cero, entonces hablaremos de que el ROI es negativo.

De acuerdo con la empresa de software Zendesk, si el ROI es mayor a cero o positivo significa que las ganancias obtenidas son mayores a lo que invertiste. Si es negativo entonces estaremos ante pérdidas¹. Por lo tanto, el ROI ideal es aquel en el que no hay pérdidas y siempre, mientras más alto sea, es mejor.

BENEFICIOS DEL ROI EN NUESTRA EMPRESA

Como ya se mencionó el ROI o Retorno de Inversión funciona la mayoría de las veces como el eje conductor de muchas campañas de marketing, de redes sociales y relaciones públicas. Incluso se sugiere tenerlo muy presente para desarrollar las estrategias digitales de una marca.

Sin embargo, es una herramienta que puede ser utilizada por todas las empresas sin importar el sector al que se dediquen. Siempre es una clave de desempeño y muestra de manera clara las tasas de conversión, especialmente las relacionadas a la compra venta.

Es decir, no importa si realizas una inversión en acciones de marketing, relaciones públicas, en una construcción o en un restaurante. Lo que es cierto es que calcular el ROI trae consigo muchos beneficios. A continuación te decimos cuáles son los más notorios y que pueden favorecer a tu empresa:

• Eliminar gastos innecesarios para la empresa: nos ayudará a saber qué acciones, productos o servicios con los que contratamos son un gasto innecesario que no nos trae ganancia alguna. En pocas palabras, gracias al ROI podremos elegir qué inversiones mantener y cuáles desechar por no ayudarnos a alcanzar el resultado esperado.
• Aumento de ingresos: nuestros ingresos aumentarán como consecuencia del recorte de gastos que no generan ganancias. Por otro lado, el hecho de reacomodar nuestras estrategias y prestar atención y recursos en aquello que nos genere un retorno de inversión mayor también ayuda en este punto.
• Mejores decisiones: las acciones de los líderes de la empresa se basarán en la rentabilidad e impacto que puedan tener. A la larga esto hará que las decisiones que se tomen sean pensadas para el beneficio de la empresa y sus ganancias. Es decir, cada inversión valdrá la pena por los frutos que esta dará.
• Mejores proyecciones: los resultados que arroja el ROI nos darán la oportunidad de planear futuras estrategias y de maximizar los resultados. Pero lo más interesante de este punto es que sabremos qué caminos tomar y qué otros no. Básicamente, reduciremos la posibilidad de enfrentarnos a ciertos riesgos como empresa.

En conclusión, el retorno de inversión es un indicador indispensable a la hora de desarrollar y ejecutar nuestras estrategias de marketing y de relaciones públicas. Esto se debe a que nos da información valiosa respecto a la eficiencia y ganancia de nuestros proyectos.

En Serna Group lo más importante es tomar la decisión correcta que más beneficie a tu empresa. Platiquemos más del tema y hablemos de la rentabilidad de tus inversiones.