El clipping o clipping de prensa es la acción de recopilar las publicaciones que se hacen en los medios de comunicación sobre una empresa. Esta tarea es muy importante para la labor de comunicación, y sirve para las áreas de marketing y relaciones públicas.
El trabajo de clipping resulta indispensable para las organizaciones, ya que ayuda a saber cómo se relacionan dentro del sector del que forman parte. Y, sobre todo, les da la posibilidad de conocer la imagen que tienen frente a las audiencias.
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Originalmente el clipping consistía en recopilar las apariciones y recortes de prensa. Principalmente eran recortes de periódicos o revistas donde hubiera alguna aparición de tu empresa u organización.
Quienes realizaban el servicio de clipping normalmente eran las mismas personas que gestionaban las relaciones públicas de empresas externas o agencias externas a la propia.
Al seguimiento de medios y la selección de las notas luego de haber hecho todo el proceso de clipping se le conoce como resumen de prensa. Llegar a este punto de la investigación es de gran utilidad pues sólo se elige la información de relevancia.
El clipping o resumen de prensa resulta útil pues puedes ver qué se dice sobre la marca, te aseguras de que tenga una buena aparición en medios, se lleva el control de la imagen proyectada e incluso se trabaja con la crisis de reputación en caso de que se de.
Con la aparición de internet, la tarea de recopilar lo que se publica en los medios ha evolucionado. Los medios digitales y las redes sociales han cambiado el trabajo de la comunicación y las relaciones públicas. Ya no se necesita tener una pila de periódicos y revistas, basta con escribir en el buscador lo que necesites.
No obstante, la importancia del clipping permanece, o incluso es más importante. El motivo es que la sociedad consume más información y los datos y noticias se consumen mayormente en línea. Un estudio presentado por Hootsuit y WeAreSocial asegura que el 82% de la población mundial lee noticias en internet. 1
En la era digital, las empresas de clipping combinan la información online y offline en sus informes. La tarea principal consiste en revisar las menciones de una empresa en diferentes sitios webs. Pero también se sigue revisando la prensa escrita.
La Encuesta Nacional de Consumo de Contenidos Audiovisuales publicada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones nos muestra la importancia del mundo online. El 80% de los entrevistados usa internet y de ellos el 91% está activo en al menos una red social. 2
Las Agencias de comunicación juegan un papel muy importante en la tarea de clipping. Ellas se encargan de interpretar la información y hacer informes de calidad. Incluso si sabes cómo hacer un discurso puedes presentar los datos de una forma mucho más emotiva que sólo con un reporte.
Esta interpretación ayuda a las distintas áreas que conforman una empresa a desarrollar sus estrategias. Entre las áreas más beneficiadas se encuentran los departamentos de relaciones públicas, marketing y comunicación.
Ante el crecimiento del uso de dispositivos electrónicos, han surgido herramientas de clipping para facilitar su seguimiento. Con estas el trabajo es más rápido y los resultados se maximizan. A continuación mencionaremos las herramientas que facilitan el seguimiento de los medios o resumen de prensa.
En la actualidad el clipping es la mejor forma de tener monitoreada la información que hay de tu empresa en Internet. Por ello el papel que juega dentro de las empresas es determinante. Entre las principales ventajas:
El clipping de prensa es un trabajo que poco a poco se ha ido optimizando ya que monitorizar toda la información de Internet es casi imposible. Teniendo en cuenta esto, te damos dos puntos que son claves para su realización:
El clipping, ya sea en medios tradicionales o digitales, siempre ha ayudado a tener claridad respecto al panorama en el que una empresa se encuentra. A través de él no sólo podemos saber que tiene presencia en los medios, también se puede saber si la opinión del público es positiva o negativa.
En Serna Group sabemos lo importante que es la imagen de tu empresa frente a los medios. Acércate y démosle seguimiento a lo que hablan de ti.
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